Подписатся

Статистика
Где Я Ноутбуки и Нетбуки Решение проблем с ноутбуком

Краткое описание

У вас проблема с ноутбуком? Вы не знаете что делать? Тогда этот материал для вас. Решение проблемы стоит начинать именно отсюда. Здесь собраны решения типичных проблем с ноутбуком.

Введение

В этой статье представлены решения типичных проблем с ноутбуками в формате "вопрос-ответ". Со временем данный список будет расширяться.

Содержание:

  1. Проблемы с включением и отключением ноутбука;
  2. Проблемы с установкой Windows;
  3. Проблемы с установкой драйверов;
  4. Проблемы с работой ноутбука;
  5. Вопросы, которые связаны с памятью ноутбука.

1. Проблемы с включением и отключением ноутбука

Вопрос: у меня не включается ноутбук. При нажатии на кнопку загораются все лампочки и через пару секунд ноутбук отключается. Что делать?

Ответ: зачастую такого рода проблемы вызваны выходом из строя южного или северного моста (это такие большие микросхемы на материнской плате ноутбука) или неудачной прошивкой BIOS.
Микросхемы могут выйти из строя из-за перегрева, из-за статического электричества, из-за того, что в USB или другой порт было подключено неисправное оборудование. Зачастую ремонт сводится к замене материнской платы ноутбука или к перепайке микросхемы. Этим занимаются сервисные центры. Замена материнской платы может стоить от 100 до 300$, перепайка на 50-200$ дешевле. В домашних условиях перепаять практически невозможно.
В случае неудачной прошивки BIOS ноутбука можно попробовать восстановить BIOS.

Вопрос: у меня не включается экран ноутбука. При включении ноутбука загораются все лампочки, слышно как загружается Windows, но изображения на мониторе нет вообще. Что делать?

Ответ: причиной подобного поведения ноутбука может быть как неисправность матрицы, так и видеокарты. Точно определить причину можно с помощью фонарика или лампы, а также внешнего монитора. Если при интенсивном внешнем освещении матрицы ноутбука там можно что-то разглядеть, то проблема в подсветке. Вышла из строя или сама лампа подсветки, или инвертор ("блок питания" лампы). Замену можно произвести в сервисном центре. В зависимости от жадности сервисного центра замена может стоить от 50 ди 150$. Также виной может быть шлейф матрицы. Просто нарушился контакт. Если же на мониторе ноутбука ничего не видно, то стоит подключить внешний монитор. Если на внешнем мониторе изображение есть, то проблема в самой матрице или в шлейфе матрицы. Если изображения на внешнем мониторе нет, то вышла из строя видеокарта.

Вопрос: у меня ноутбук включается, но на экране разноцветные квадратики/полосы/равномерная засветка. Как исправить?

Ответ: самым простым способом диагностики является подключение к ноутбуку внешнего монитора. Если и там такие же дефекты изображения, то виновата видеокарта. Если на внешнем мониторе все нормально, то проблема или в самой матрице, или в шлейфе матрицы.
Если проблема с монитором или шлейфом, то стоит попробовать сначала вытащить и вставить концы шлейфа в разъемы и проверить места спаек/скруток. Признаком проблем со шлейфом также является изменение помех на экране при смене угла наклона крышки. Помехи обычно имеют вид полос или равномерных засветок. Если после этих манипуляций изображение все равно покрыто полосами, то значит вышла из строя сама матрица.

Вопрос: у меня ноутбук при включении зависает. Как исправить?

Ответ: проблема может быть как в перегреве, так и в программах/драйверах с ошибками.
Сначала стоит попробовать зайти через Безопасный режим. Для этого стоит при загрузке нажать кнопку F8 и выбрать соответствующий пункт. Когда система загрузится, с помощью утилиты CCleaner чистим автозагрузку и удаляем сбойные программы. Как работать с этой утилитой описано здесь: Очистка Windows от мусора с помощью CCleaner.

Вопрос: у меня ноутбук не загружается. При загрузке BIOS появляется ошибка связанная с PXE. Как решить проблему?

Ответ: стоит зайти в BIOS ноутбука и установить винчестер на первое место в списке загрузки.

2. Проблемы с установкой Windows

Вопрос: при установке Windows Vista/7 система просит драйвер для DVD-привода. Где взять драйвер?

Ответ: драйвер на самом деле не нужен. Нужно обновить BIOS и попробовать другую сборку Windows (крайне желательно оригинальную).

Вопрос: у меня не запускается установка с диска. Как установить Windows?

Ответ: в первую очередь стоит проверить стоит ли в BIOS загрузка с диска. Если стоит, но диск все равно не загружается, то тогда нужно проверить загружается ли этот диск на других компьютерах. Если не загружается, то стоит поискать другой дистрибутив. Если загружается, то пробуем записать дистрибутив с Windows на другой диск.

Вопрос: у меня на ноутбуке была предустановленна Windows XP/VIsta/7, но я ее удалил вместе со скрытыми разделами для восстановления. Дисков для восстановления нет. Можно ли как нибудь получить лицензионную систему?

Ответ: можно. Если ноутбук шел с оригинальной Windows, то на днище ноутбука должна быть бумажка с указанной версией Windows и серийным номером. Достаете диск с Windows и при установке вводите тот серийный номер. После установки вам нужно будет установить драйвера и программки, а также провести активацию. Windows в этом случае будет оригинальной.

Вопрос: я слышал, что можно восстановить систему с программами и драйверами как на момент покупки? Что за скрытые разделы у меня на винчестере объемом в несколько гигабайт?

Ответ: на данный момент производители ноутбуков все реже комплектуют свои изделия дисками для восстановления системы. Пользователю предлагается записать их вручную с помощью специальной утилиты, которая поставляется в комплекте. Чтобы восстановить систему, нужно просто загрузиться с тех дисков, а дальше следовать инструкциям на экране. Зачастую при таком восстановлении все содержимое диска С:\ или всего винчестера стирается. Это стоит учитывать.
Кроме восстановления с дисков, можно восстановить систему и со скрытых разделов, которые записаны производителем на винчестер ноутбука. Для запуска этого восстановления нужно в начале загрузки ноутбука, когда загружается BIOS, нажать определенные комбинации клавиш. Для ноутбуков Acer это Alt+F10, ASUS - F9, Dell - Ctrl+F11, Fujitsu Siemens - F8, HP - F11, MSI - F11, Packard Bell - F10, Rover - Alt, Sony - F10, Toshiba - F8. Как и в случае с восстановлением с дисков содержимое диска C:\ или всего винчестера будет стерто (кроме скрытых разделов, конечно).
Для работы восстановления необходима оригинальная MBR (загрузочная запись) и наличие скрытых разделов. Также важна структура разделов винчестера (количество и тип разделов). Если вы случайно удалили скрытые разделы, то не стоит отчаиваться. Всегда можно установить с нуля Windows с вводом серийного номера на бумажке на днище ноутбука. Желательно использовать оригинальные сборки Windows. Детальные инструкции по установке есть на этом сайте. Также нужно будет установить драйвера и программы.

3. Проблемы с установкой драйверов;

Вопрос: у меня не устанавливаются драйвера на Bluetooth. Что делать?

Ответ: сначала нужно убедится, что адаптер Bluetooth в ноутбуке есть. Наличие кнопки/рычажка переключения еще не гарантирует наличия Bluetooth-адаптера в ноутбуке.
Дальше стоит включить адаптер и установить непосредственно сам драйвер. Обычно они есть в папке со скачанной программой. А уж после установки драйвера можно устанавливать саму программу через setup.exe. Если начать сразу устанавливать программу, то может появится сообщение о том, что драйвер не найден.

Вопрос: как установить драйвера на сканер отпечатков пальцев?

Ответ: установка драйвера для сканера отпечатков пальцев аналогична установке драйвера для Bluetooth. Сначала устанавливается сам драйвер на сканер, а потом программа для работы с ним.

Вопрос: у меня не работают сенсорные кнопки и полосы прокрутки на тачпаде. Как исправить?

Ответ: нужно установить драйвера на тачпад. Зачастую это Synaptics, реже ALPS и ElanTech.

4. Проблемы с работой ноутбука

Вопрос: я пролил на клавиатуру чай/кофе/вино/воду/другие жидкости. Что делать?

Ответ: в первую очередь нужно отключить ноутбук от сети и снять батарею, чтобы избежать электрохимической коррозии. Дальше стоит перевернуть ноутбук чтобы жидкость не попала на материнскую плату. Если на клавиатуре залипают или не работают определенные клавиши, то их стоит разобрать и протереть чистой водой. Ни в коем случае нельзя использовать растворители или другую бытовую химию. Это может повредить клавиатуру. Зачастую новая клавиатура стоит около 50-150$.

 

5. Вопросы, которые связаны с памятью ноутбука

Вопрос: почему некоторые программы показывают, что у моей видеокарты всего 8 (64, 128, 256, 512, 1024) мегабайт памяти. На ноутбуке указано, что ее намного больше. В чем причина?

Ответ: дело в том, что видеокарты ноутбука используют как свою выделенную память, так и могут использовать часть оперативной памяти ноутбука под свои нужды. Этим процессом автоматически управляет видеодрайвер. Если видеокарте нужно больше памяти, чем у нее есть, то видеодрайвер выделяет дополнительную память из оперативной памяти ноутбука. Этот процесс полностью автоматический. Для примера возьмем встроенную в чипсет видеокарту GMA950. У нее своей памяти всего 8 Мб, но при необходимости видеодрайвер выделяет ей до 384 Мб памяти из оперативной. Производители часто любят суммировать объем собственной памяти видеокарты и максимальный объем выделяемой из оперативки. Так получается больше цифра :).

Вопрос: у меня в ноутбуке винчестер на 160 (250, 320, 500) Гб, но система показывает, что объем винчестера всего 147 (232, 298, 477) Гб. Куда делась часть памяти?

Ответ: причина проста. Производители винчестеров считают, что 1 Кбайт = 1000 байт, 1 Мбайт = 1000000 байт, 1 Гбайт = 1000000000 байт и так далее. Разработчики программ считают, что 1 Кбайт = 1024 байт, 1 Мбайт = 1048576 байт и так далее. Вот и получается, что винчестер на 160 Гб имеет ёмкость 160 миллиардов байт или примерно 147 Гбайт. Также причиной пропажи места на диске могут быть скрытые разделы.

Продолжение следует...


Комментарии на сайте:

Комментарии  

0 #45 profile 01.11.2018 15:20
Need cheap hosting? Try webhosting1st, just $10 for an year.

Цитировать
0 #44 Administrator 13.10.2013 09:18
Цитирую Tashka_up:
Здравствуйте ребята помогите пожалуйста,пост авила бук на проверку ошибок диска,при перезагрузке началась проверка,но тут подошел ребёнок и что то нажал.Теперь он бесконечно перезагружается и на экране каждый раз голубой фон и написано "на вашем пк возникла проблема,компью тер необходимо перезагрузить.Мы собираем сведения об ошибке,а затем будет автоматически будет выполнена перезагрузка"и вот этот экранчик где то держится каждый раз секунды 2 и перезагружается ..при попытке вызвать экран восстановления f8 ?f8+shift ничего не происходит....что делать??? ос 8ая,модель acer aspre v3-571g

После включения ноутбука сразу начинаем нажимать: Alt+F10 — Acer. Перед этим выбрать в BIOS Disk-to-Disk (D2D);
Цитировать
0 #43 Tashka_up 25.09.2013 19:28
Здравствуйте ребята помогите пожалуйста,пост авила бук на проверку ошибок диска,при перезагрузке началась проверка,но тут подошел ребёнок и что то нажал.Теперь он бесконечно перезагружается и на экране каждый раз голубой фон и написано "на вашем пк возникла проблема,компью тер необходимо перезагрузить.Мы собираем сведения об ошибке,а затем будет автоматически будет выполнена перезагрузка"и вот этот экранчик где то держится каждый раз секунды 2 и перезагружается ..при попытке вызвать экран восстановления f8 ?f8+shift ничего не происходит....что делать??? ос 8ая,модель acer aspre v3-571g
Цитировать
-2 #42 Андрей 08.09.2013 18:01
решение проблемы просто купи подставку охлодитель с 2-мя вентиляторами
Цитировать
+1 #41 максим юденич 15.05.2013 14:20
сдравствуйте меня валнует 2 вопроса когда я играю в игры то у меня на ноутбуке перегревается винтелятор и ноутбурк выключается а когда я прикладываю руку к винтелятору то он ОЧЕНЬ горячий как это исправить? и ещё одна проблема когда я ираю в любую игры то у меня появляются треугольники а некоторых людей тело или голова прозрачные а другие части тела вапще сливаются как это решить?
Цитировать
0 #40 Administrator 11.05.2013 08:33
Цитирую алекандр:
Здравствуйте проблема в установке винды ноутбук асер аспера4310 ставлю диск начинается автоматическая установка поиск конфигураций и все черный экран помогите заранее спасибо

Здравствуйте,ст авите сборку или оригинал. Из под загруженной системы про бывали установить windows?
Цитировать
0 #39 алекандр 01.05.2013 19:15
Здравствуйте проблема в установке винды ноутбук асер аспера4310 ставлю диск начинается автоматическая установка поиск конфигураций и все черный экран помогите заранее спасибо
Цитировать
0 #38 алекандр 01.05.2013 18:20
Добрый вечер проблема вот в чем слетела винда хр начал устанавливать новую с загрузочного диска через биос сначало идет нормально занружатся диск спрашивает как устанавливать автоматически илив ручную потом перезагружается поиск конфигурации винды и все черный экран помогите пожалуйста
Цитировать
0 #37 Administrator 02.03.2013 10:09
Цитирую Виктор:
Здраствуйте. У меня Dell :sad: При выключении экран гаснет но сам бук не выключается. При включени спящего режима тоже экран выключается а бук нет. Помогите пожалуйста.

А индикатор включения ноута при этом гаснет?
Если да, то, возможно, такое поведение есть норма - просто чтобы выгнать горячий воздух наружу? Или вентилятор продолжает крутиться и через час после завершения работы?
Если индикатор включения продолжает гореть, то ИМХО надо бы покопать софт - например, какая-нибудь служба при выходе зависает...
Цитировать
0 #36 Виктор 11.12.2012 17:53
Здраствуйте. У меня Dell :sad: При выключении экран гаснет но сам бук не выключается. При включени спящего режима тоже экран выключается а бук нет. Помогите пожалуйста.
Цитировать

Добавить комментарий

ВАЖНО! Прежде чем писать - прочитайте комментарии, быть может, то, что Вам нужно, там уже есть.
ВАЖНО! У проекта есть свой форум. Именно там Вы можете получить ответы на многие вопросы.
Что-то пригодилось и помогло? Понравился проект? Скажите спасибо и поделитесь ссылкой с друзьями!.
Не справляетесь сами, но не хотите платить сомнительным сервисам компьютерной помощи? Попросите меня.


Защитный код
Обновить