Подписатся

Статистика
Где Я Ча.Во. (FAQ) Вконтакте Восстановление и удаление страниц Вконтакте

Как удалить свою страницу (анкету)?

Ответ: Мои Настройки ->> Приватность ->> Кто может смотреть мою страницу ->> Никто, удалить страницу ->> Сохранить

Это приведет к тому, что вся информация на Вашей странице будет удалена, и Вам никогда больше не придет ни одно оповещение от сайта. В течение месяца Вы сможете восстановить Вашу страницу, так как информация Вашего логина какое-то время будет храниться на сервере.

В течение какого времени можно восстановить страницу?

Ответ: Вы лишитесь возможности что-либо восстановить, если в течение месяца не заходили на сайт при удаленной странице. Информация о логине будет выброшена как ненужная.

Почему нельзя сразу удалить всю информацию без возможности восстановления?

Ответ: До 80% просьб о немедленном удалении, которые мы получали, шли от злоумышленников, овладевших чьим-то аккаунтом. Представьте, что после работы в компьютерном классе или клубе Вы забыли нажать кнопку "Выйти". После этого Ваш аккаунт мог быть немедленно удален без возможности восстановления. Это приводило к потоку жалоб.

Кроме того, как оказалось, большая часть удаляющихся обращалась с просьбой "вернуть все назад и восстановить информацию" в течение недели.

Я скрываюсь от (...), мне нужно срочно удалить информацию о себе.

Ответ: Если Вы ожидаете удаления, Вы можете поменять имя, фамилию, пароль и e-mail на любые, которые захотите. Таким образом, Вас никто не сможет найти или идентифицировать на нашем сайте, и Ваш аккаунт де факто будет удален. Вся информация, которую Вы вводите здесь, может быть изменена Вами же в любой момент.

У меня сейчас сессия, я не могу нормально готовиться, потому что постоянно захожу на этот сайт. Вы можете заблокировать меня до конца сессии, а то меня выгонят из университета?

Ответ: Ваша проблема — не в наличии доступа к этому или другому сайту, а в отсутствии силы воли. К сожалению, тренировать силу воли можно лишь самостоятельно, и мы здесь ничем не поможем. Удалите Вашу страницу на период сессии и постарайтесь не заходить на сайт, если это Вам мешает.

Не могу сменить e-mail. Регистрационный e-mail недоступен.

Ответ: Если Вам недоступен почтовый ящик, на который зарегистрирована страница в контакте, то Вам следует попробовать восстановить свой почтовый ящик у своего почтового провайдера. В этом случае есть возможность узнать личность взломщика, если он оставит за собой "следы".

Если восстановить почтовый ящик невозможно, то:
• Создайте вопрос в техподдержке, в котором укажите:
• Ссылку на недоступную страницу
• Почтовый ящик, на который она зарегистрирована. Укажите, что Вам недоступен почтовый ящик и что восстановить его невозможно
• Добавьте к вопросу скриншот, на котором будет скан или фото одного из документов (паспорт, студенческий или ученический билет, свидетельство о рождении, пропуск на работу, водительские права...) или Ваше фото на фоне сообщения в техподдержке
• Укажите новый мейл, на который не зарегистрировано страниц в контакте.

Если добавленного скриншота недостаточно для подтверждения личности, то администратор попросит у Вас дополнительные данные, чтобы удостовериться, что Вы действительно владелец страницы, и, если подтверждение прошло успешно, сменит Вам мейл на недоступной странице.

Старый e-mail удален

Ответ: Чтобы поменять e-mail, вам нужно подтвердить вашу личность.

Для этого создайте скрытый вопрос в разделе "Я не могу сменить e-mail" и ждите ответа администратора. В вопросе укажите ссылку на аккаунт, e-mail от которого удален, причину удаления e-mail'а. Также добавьте к вопросу скриншот, на котором будет скан или фото одного из документов (паспорт, студенческий или ученический билет, свидетельство о рождении, пропуск на работу, водительские права...) или Ваше фото на фоне сообщения в техподдержке.

Когда вам ответит администратор, станет ясно, что делать дальше.

Спам от моего имени. Что делать?

Ответ: Если Вы не были бдительны при переходе по ссылкам из контакта, не читали предупреждения, не использовали антивирусное программное обеспечение, то могли ненароком отдать свои личные данные злоумышленникам, которые могут начать рассылать спам от Вашего имени. Если это произошло, то Вам нужно:
1) Сменить пароль на e-mail'e, на который зарегистрирована Ваша страница;
2) Проверить, не установлена ли на Вашем e-mail'e функция пересылки писем, и если установлена - удалите;
3) Сменить пароль на сайте Вконтакте;
4) Очистить кэш:
Internet Explorer: Сервис -> Свойства обозревателя -> Общие -> История просмотра -> Удалить -> Временные файлы интернета -> Удалить файлы
Firefox: Инструменты -> Настройки -> Дополнительно -> Сеть -> Кэш -> Очистить сейчас
Opera: Инструменты -> Настройки -> Дополнительно -> История -> Дисковый кэш -> Очистить сейчас

После очистки выйдите из Контакта и зайдите снова.

5) Проверить свой компьютер антивирусным обеспечением с последними базами.

 


Комментарии на сайте:

Комментарии  

0 #9 Алексей Муравский 16.08.2016 21:05
:D
Цитировать
0 #8 Кристина 14.05.2016 14:18
Здравствуйте !Могу ли я восстановить свою страницу если удалила ее 8 месяцев назад ? Ответьте пожалуйста !))
Цитировать
0 #7 Елена 13.04.2016 09:38
Помогите удалить навсегда страницу моей дочери, т.к. ее уже нет в живых
Цитировать
0 #6 Administrator 29.06.2014 09:17
Цитирую Ива:
Помогите пожалуйста мне 15 лет я в октябре удалила страничку вк а сейчас июнь как восстановить мне очень очень нужна ваша помощ :cry:

Если Вы, по каким-то причинам, удалили собственную страницу в контакте, то восстановить ее можно в течении месяца. По истечении данного срока, как и в случае с социальной сетью Одноклассники, восстановление странички невозможно. Это следует учитывать при подобных действиях. Поэтому, если Вы решите удалить вашу страницу из соцсети вКонтакте, помните о возможных последствиях.
Цитировать
0 #5 Ива 25.06.2014 16:51
Помогите пожалуйста мне 15 лет я в октябре удалила страничку вк а сейчас июнь как восстановить мне очень очень нужна ваша помощ :cry:
Цитировать
0 #4 Лада 28.05.2014 13:34
Здравствуйте! Куда еще можно обратиться чтобы востановить доступ к странице в случае если тех поддержка несправедливо отказывает?
Цитировать
+1 #3 Лада 28.05.2014 13:27
Здравствуйте! У меня такая проблема: заводила страничку несколько лет назад, недавно про нее вспомнила, но ни логина ни пароля не помню,старой почты уже давно нет. Обращалась в техподдержку три раза и три раза отказ за "невозможностью идентифицироват ь как владельца страницы",отправляла им фото паспорта и водительского. Фамилия, Имя, дата рождения и город совпадают а вот по единственной фото где закрыто поллица они меня не признают! Что делать в такой ситуации, куда обращаться? Пожалуйста помогите ответом!
Цитировать
0 #2 Administrator 09.03.2013 09:56
Цитирую Валерий:
почему мне отказывают востановить доступ к странице я и серакопию паспорта дал и сфоткался все данные дал а мне отказ

Здравствуйте, посмотрите вот здесь http://vk.com/page-777107_40052414
И если несложно поподробнее что за страница, личная или организации. Может проще сделать новую.
Цитировать
0 #1 Валерий 08.03.2013 18:59
почему мне отказывают востановить доступ к странице я и серакопию паспорта дал и сфоткался все данные дал а мне отказ
Цитировать

Добавить комментарий

ВАЖНО! Прежде чем писать - прочитайте комментарии, быть может, то, что Вам нужно, там уже есть.
ВАЖНО! У проекта есть свой форум. Именно там Вы можете получить ответы на многие вопросы.
Что-то пригодилось и помогло? Понравился проект? Скажите спасибо и поделитесь ссылкой с друзьями!.
Не справляетесь сами, но не хотите платить сомнительным сервисам компьютерной помощи? Попросите меня.


Защитный код
Обновить